医院宣传岗面试题及答案18套

医院宣传岗面试题及答案18套

目录：
一、医疗事业单位面试题本（考官用）
1.某县公开选聘医疗事业单位工作人员面试题和参考答案（考官用题一）
2.某县公开选聘医疗事业单位工作人员面试题和参考答案（考官用题二）
3.某市卫生事业单位结构化面试题和参考答案（考官专用题本1）
4.某市卫生事业单位结构化面试题和参考答案（考官专用题本2）
二、医院宣传岗面试题
1.2023年4月8日xx区卫健委（宣传，综合）面试题和参考答案
2.2023年5月28日xx事业单位面试题（医疗宣传岗）和参考答案
3.2023年6月25日xx县人民医院（宣传）面试题和参考答案
4.2024年1月4日xx市医疗事业单位（行政宣传）面试题和参考答案
5.2024年5月18日xx区卫健系统（宣传岗）面试题和参考答案
6.2024年5月26日xx市医疗事业单位（宣传岗）面试题和参考答案
7.2024年6月15日下午xx省直医疗事业单位（宣传）面试题和参考答案
8.2024年6月16日下午xx市医疗事业单位面试题（宣传）和参考答案
9.2024年6月25日上午xx人民医院（宣传岗）面试题和参考答案
10.2024年7月23日xx市直事业单位一招面试题（医疗宣传岗）和参考答案
11.2024年7月31日xx区医疗事业单位面试题（宣传岗）和参考答案
12.2024年7月7日xx区医疗事业单位（宣传岗）面试题和参考答案
13.2024年8月17日xx省白求恩医院编制内（宣传岗）面试题和参考答案
14.2024年8月19日xx区医疗事业单位（宣传岗）面试题和参考答案


部分内容节选：
1．某日你到单位参加一紧急手术，半路上遇一路人突发急病，情况十分危急，需立即进行处置，请问你会怎么办？
测评要素：本题旨在考察生的随机应变能力。
评分参考：（背景材料）主要从以下几点考察：
（1）面对突发性事件，神情是否冷静和自然，反应是否迅速；
（2）是否迅速采取紧急措施（向科室说明情况，由科室组织手术其他人员紧急做好手术前各项准备；对路人进行简单的紧急处置，并建议其家人或拨打急救电话或通知警察或要求路人将其送往医院；迅速赶往医院，参加紧急手术等）；
（3）采取紧急措施的程序、措施、方法是否恰当，效果如何。
好：沉着冷静，反应迅速；面对突发性事件，能主动承担责任，及时采取有针对性的应急处理的措施，可行性强，方法得当；理由充分，条理清晰，言语流畅，诚实可信。
中：沉着冷静，反应迅速；面对突发性事件，不回避责任，并能及时采取—些有效措施，尽管有遗漏，或措施有不恰当之处，但能体现出反映随机应变能力的基本要求；言语流畅，诚实可信。
差：情绪急躁，或反应迟缓；回避责任，视而不见；不采取一些有效应急措施，使事态激化；或条理不清，或程序不对，方法不妥，明确缺乏随机应更能力；或辞不达意，缺乏真买性。
参考答案
遇到题目中的紧急情况，我会通过以下几个步骤进行应对：
第一，我会立即保持冷静，迅速评估路人的病情。如果情况确实危急，需要立即救治，我会将车安全停靠在路边，并确保不会阻碍交通或造成其他安全隐患。然后，迅速下车，查看路人的具体状况，并初步判断其病情，同时拨打120急救电话，请求专业医疗人员尽快到场。
第二，在等待急救人员到来的过程中，我会根据路人的病情采取一些基本的急救措施。如果我有能力且条件允许，我会进行心肺复苏、止血等紧急处理，以尽量稳定路人的生命体征。同时，我也会不断安抚路人的情绪，让其保持平静，配合我的救治。
第三，考虑到我原本是要去参加紧急手术的，我会在确保路人得到妥善救治后，立即联系医院和手术团队，说明我的情况，并请他们做好相应的准备和调整。如果可能的话，我会请医院派出其他医护人员接替我参加手术，以确保手术能够顺利进行。如果医院无法安排替代人员，且手术非常紧急，我会在确保路人病情稳定且已交由急救人员处理后，尽快赶往医院参加手术。
第四，在事情处理完毕后，我会按照医院的规章制度，向相关部门报告这一突发事件，并详细记录整个处理过程。同时，我也会深刻反思这一事件，认识到作为医护人员，在面对突发情况时，既要保持冷静和专业，也要具备高度的责任心和使命感。我会进一步加强自己的急救技能和应急处理能力，以便在未来遇到类似情况时，能够更迅速、更有效地进行应对。
最后，我也会关注那位路人的后续治疗情况，如果可能的话，我会去医院探望他，了解他的康复进展，并给予必要的帮助和支持。
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你正在医院工作时，一位患者前来投诉相关问题。与此同时，领导打电话告知你，医院在网络上出现了患者信息泄露的情况。面对这两个紧急状况，你会如何应对？
面对这一情况，我会迅速冷静下来，具体情况具体分析，有条不紊地依次处理好这两个问题。
其一，充分了解事件详情。对于前来投诉的患者，我会热情接待，将其引导至安静的办公室，避免影响其他患者就医。先安抚患者的情绪，表达对患者的重视和理解，然后耐心询问患者投诉的具体问题，比如是医疗流程、服务态度、治疗效果，还是其他方面，并详细记录关键信息。对于领导告知的患者信息泄露情况，我会向领导进一步了解具体情况，包括泄露的信息类型（如姓名、联系方式、病情等）、泄露的大致范围（是在特定平台还是广泛传播）、目前是否已采取初步措施（如联系网络技术部门处理）等。
其二，妥善处理患者投诉。在了解患者投诉内容后，我会诚恳地向患者道歉，承诺会尽快核实情况并给予答复。若投诉问题属于我宣传岗能够协调解决的范畴，比如是医院宣传内容导致患者误解，我会当场向患者解释清楚，并承诺后续会优化宣传内容和方式。若投诉问题涉及其他科室，如医疗技术或服务流程，我会立即联系相关科室负责人，说明情况，邀请他们一同前来与患者沟通，共同商讨解决方案。在处理过程中，我会始终陪伴在患者身边，确保患者的诉求得到重视和及时回应。
其三，积极应对信息泄露事件。一方面，我会迅速联系医院网络技术部门，了解他们针对信息泄露事件已经采取的措施和目前的处理进度，同时协助技术部门收集相关信息，如信息泄露的时间节点、可能存在的漏洞等，为后续的调查和处理提供支持。另一方面，我会与医院宣传团队成员紧急商讨应对策略，制定信息发布方案。通过医院官方网站、微信公众号等渠道，及时发布声明，向公众说明医院已经知晓信息泄露情况，并正在积极处理，表达对患者隐私保护的重视和歉意，同时提醒患者注意防范可能出现的诈骗等风险。
其四，根据事件发展进行协调。如果技术部门经过排查发现信息泄露问题较为严重，需要更多时间和资源进行处理，我会及时向领导汇报，并按照领导的指示，与宣传团队一起持续跟进事件进展，及时更新声明内容，向公众传递医院积极解决问题的态度和行动。若患者投诉问题较为复杂，处理时间较长，我会向患者说明情况，告知患者我们会定期反馈处理进度，争取患者的理解和配合。
其五，做好善后与反思工作。在两个紧急状况都得到初步处理后，我会向领导汇报处理结果，并形成详细的工作报告，总结经验教训。对于患者投诉问题，我会建议医院相关部门进一步完善服务流程和沟通机制，避免类似问题再次发生。对于患者信息泄露事件，我会建议加强医院网络信息安全防护，定期开展安全培训和演练，提高全体员工的信息安全意识。在今后的工作中，我会提前制定应急预案，加强与各科室的沟通协作，以便在面对突发状况时能够更加高效、妥善地处理。


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今年6月是我国首个全民健康素养宣传月，我市积极开展健康素养月宣传活动，你们医院也打算在你们社区组织义诊活动，你会如何开展？
作为活动组织者，我将全力以赴，确保活动顺利开展，为社区居民的健康贡献力量。
首先，扎实做好前期调查沟通工作。其一，我会迅速组建活动筹备小组，成员涵盖临床科室骨干、行政后勤人员等。小组深入社区，采用实地走访、问卷调查、社区座谈会等多种形式，广泛收集居民对于义诊活动的意见和建议。了解居民希望开展的体检项目，如是否需要增加癌症早期筛查项目；询问居民更倾向邀请哪些科室的专家，是心血管科、骨科还是妇产科；掌握居民方便参加义诊的时间段，是周末上午还是工作日晚上等。其二，对收集到的信息进行细致归纳整理，结合医院实际情况，初步确定义诊活动的时间、地点、涉及科室以及拟邀请的专家名单。将初步方案呈报给医院领导，根据领导的指示，与相关科室和专家进行深入沟通协调，合理安排他们的工作时间，确保专家能够按时参加义诊活动，并做好各项准备工作。其三，及时与社区取得联系，将确定的人员安排、义诊活动的时间、地点等信息详细告知社区工作人员。请社区网格员通过多种渠道做好通知工作，如利用社区微信群发布活动通知、在社区宣传栏张贴活动海报、上门告知行动不便的居民等，确保活动信息能够覆盖到每一位社区居民。
其次，精心开展多样化的义诊活动。其一，举办健康知识讲座。邀请医院权威专家，围绕健康素养宣传月的主题，为居民讲授常见疾病的预防、治疗和康复知识。例如，针对夏季高发的肠道传染病，讲解如何做好饮食卫生和个人防护；针对老年人常见的心血管疾病，介绍日常保健和急救方法。讲座过程中设置互动环节，鼓励居民提问，专家现场解答，增强居民的健康意识。其二，开展面对面诊疗服务。在活动现场设置多个诊疗区域，涵盖内科、外科、妇产科、儿科等多个科室。居民可以根据自己的需求，到相应科室进行诊治咨询。医生们会耐心倾听居民的病情描述，仔细进行检查，提出专业的治疗和保健建议，并详细嘱咐日常生活中的注意事项。同时，现场为居民提供免费的基础检查服务，如量血压、测血糖、做心电图等，提高居民的参与积极性。其三，组织入户上门义诊。对于社区内腿脚不方便、长期卧床的居民，在社区网格员的带领下，医护人员携带必要的医疗设备，进行登门义诊。为居民进行身体检查，了解他们的健康状况，提供个性化的医疗建议，并送上常用药品和健康宣传资料，确保每一位有义诊需求的居民都能得到照顾。
最后，注重跟踪反馈确保活动实效。活动结束后，为使此次义诊活动取得长效和实效，一方面，安排专人将居民的义诊记录进行详细登记造册，形成个人就诊档案。为下一次义诊活动提供参考依据，方便医生了解居民的健康变化情况。同时，对每一位就诊患者进行定期跟踪反馈，通过电话、短信等方式询问他们的治疗情况和身体恢复状况，及时给予指导和帮助。另一方面，向医院领导提出建议，尝试建立针对社区高龄孤寡老人、慢性病患者的长期健康帮扶机制。建立帮诊结对关系，形成一对一的模式，每位老人或患者都能找到对应的医生。医生为他们提供电话咨询服务，定期上门为其提供医疗援助，如调整治疗方案、进行康复指导等，切实提高居民的健康素养和生活质量。
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