目录:
一、面试题本(考官用)
1. 文旅策划设计岗面试题本和评分参考(考官题本) (3)
2. 文旅策划设计岗面试题本和评分参考(考官题本) (4)
3. 文旅策划设计岗面试题本和评分参考(考官题本) (5)
4. 文旅策划设计岗面试题本和评分参考(考官题本) (6)
二、策划设计岗面试题
1. 2020年12月8日xx省事业单位面试题(媒介素养活动策划岗,管理岗)和参考答案
2. 2020年8月8日xx市文旅局事业单位招聘策划设计岗面试题和参考答案
3. 2021年1月23日xx区文旅局事业单位面试题(设计岗)和参考答案
4. 2023年6月3日上午xx县文化旅游局面试题(旅游管理岗)和参考答案
5. 2023年7月14日xx省文化和旅游厅直属事业单位策划设计面试题和参考答案
6. 2024年5月18日xx省文旅厅事业单位策划设计面试题和参考答案
7. 2024年6月1日xx市文旅局事业单位策划设计岗面试题和参考答案
8. 2024年8月3日xx市文旅局事业单位策划设计岗面试题和参考答案
9. 2025年11月1日上午xx文旅厅事业单位策划设计面试题和参考答案
10. 2025年11月23日xx市文旅局事业单位策划设计岗面试题和参考答案
11. 2025年5月11日xx国企人才引进第一轮线上面试题(文旅管理策划岗)和参考答案
12. 2025年6月13日xx省文旅厅事业单位策划设计面试题和参考答案
13. 2025年6月14日xx省文旅厅事业单位策划设计面试题和参考答案
14. 2025年6月28日xx文旅集团招聘策划设计面试题和参考答案
15. 2025年6月28日上午xx省文旅厅事业单位策划设计岗面试题和参考答案
16. 2025年6月8日下午xx市文旅局事业单位统考策划设计岗面试题和参考答案
17. 2025年8月16日xx省旅游产业发展集团策划设计面试题和参考答案
18. 2026年5月23日xx市文旅局事业单位策划设计岗面试题和参考答案
19. 2026年6月13日xx市文旅局事业单位策划设计岗面试题和参考答案
部分内容节选:
结构化面试题本和答案
(仅限面试考官使用)
考官使用手册
一、每位考官必须认真阅读考官使用手册,对题本中每一题的命 题思路、答题参考形成统一的认识。
二、考官应逐题逐个要素加以评分。在五个测试要素中,语言表达和逻辑思维能力、举止仪表和情绪稳定性未设专门的题目,需要根据应试者面试情况给以整体评价。
三、考官对应试者须保持自然友好的态度,以消除应试者的紧张心理。
四、面试过程:
(一)宣读导入语。让应试者了解要求、适应环境、消除紧张。
(二)进入正题。应试者按照试题顺序,逐一答题。
(三)提出收尾话题,以亲切友好的方式结束面试。
五、主考官要注意控制答题的总体时间,必要时可以提醒应试者。 六、面试成绩评定方法:
(一)题本中的每一道试题均列出了答题参考,考官可先据此确定应试者属“优秀、良好、中、差”里的一个等级,然后根据《评分表》列出的分数段,给出应试者在每一要素上获得的实际分数。
(二)每位考官将各要素评出的得分相加,得出该考官对应试者的总评分。
(三)计分人员将所有考官对某一应试者总评分的最高分和最低分去掉,其余相加求得的平均分,即为该应试者的面试成绩。
注:根据《人事工作中国家秘密及其密级具体范围规定》,本题本考前为绝密材料,不得私自留存。面试结束后,题本由如皋市人事考试培训中心回收保管。
导 入 语
XX号考生,你好,欢迎参加今天的面试。今天的面试共16分钟,回答3个问题。刚才你已经用8分钟的时间阅读了题本并做了准备,下面请你用8分钟时间回答3个问题。请合理把握好时间,逐题回答,答题时不要紧张,语言尽可能简洁明了。如果你准备好了,现在就开始答题。请计时!
二、某文旅部门计划推出一批以本地历史文化为主题的深度体验游产品,旨在改变传统观光游同质化严重的现状。策划设计团队前期参考了外地沉浸式演艺、剧本游等热门模式,迅速拿出了几套方案。然而,方案评审时发现,这些设计大量照搬外地案例,缺乏对本地区域文化内涵的深入挖掘,部分项目在文物保护单位内设置互动环节,存在安全隐患,且运营成本远超预期。领导对方案质量不满意,要求重新策划。假如你负责牵头修改完善这批方案,你会怎么做?
【测评要素】解决问题能力
【评分参考】
1. 组织团队成员进行复盘分析,逐条梳理原方案被否定的核心问题,如文化提炼不深、安全评估缺失、成本测算粗放等,找准症结所在。
2. 带领团队系统查阅本地地方志、民俗典籍和非遗名录,邀请本地文化专家、文史学者参与座谈,从历史脉络、地域特色、民间故事中提炼具有辨识度的文化IP,确保产品设计“有根有魂”。
3. 实地走访拟开发的古镇、街区、场馆等场地,联合文物保护、消防、应急管理等单位进行现场踏勘,明确安全红线,在不影响文物安全和居民生活的前提下,合理设定互动区域和游客承载量。
4. 优化产品设计思路,按照“主题差异化、体验轻量化、运营可持续”原则,重新规划线路内容、互动环节和时长安排,例如将大型实景演艺调整为小型沉浸式情景剧,将大规模灯光秀替换为夜间导赏加手工体验等,既控制成本又突出文化韵味。
5. 形成修改方案后,选取一至两个代表性点位进行小范围试运营,邀请部分目标游客参与体验并收集反馈,根据实际效果进一步调整完善,再全面推广铺开。
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第二题
老旧街区成为网红打卡点,但是节假日时人流量火爆导致出现交通、垃圾、噪音等问题,影响了附近居民的休息,而且还会有一些安全问题,如果让你策划改进,你会怎么做?
优化网红老旧街区的管理服务,平衡游客体验与居民生活品质,有利于提升城市精细化管理水平和整体形象。因此,做好这项工作意义重大,我主要从以下几个方面抓好落实。
一是深入开展实地摸排,精准掌握问题症结。内部排查方面,我会联合城管、交管、街道社区等部门,在节假日高峰时段进行现场巡查,同步调取重点路段、重点时段的监控录像,梳理近期居民投诉和网络舆情热点,找准交通拥堵、垃圾清运滞后、噪音扰民及安全盲区等关键环节。同时,组织街区管理、保洁、安保等一线工作人员召开座谈会,请大家结合岗位实际,剖析日常管理中暴露的短板和难点。外部调查方面,安排调查人员在街区出入口和核心路段,对游客进行随机问卷访问,了解其对导览标识、公厕分布、休息设施等的满意度及改进建议;对周边居民进行入户走访或电话访谈,重点询问交通出行受阻、夜间噪音影响、环境卫生状况等具体问题,并认真记录他们的合理诉求。
二是靶向制定整改措施,切实提升综合治理效能。对前期梳理的问题建立台账,逐一明确责任人和整改时限。交通疏导上,协调交管部门在节假日增设临时单向通行、限时停车位,并利用周边闲置地块开辟临时停车场,同步增派志愿者在关键路口引导人流车流,减少拥堵。环境卫生上,增加街区垃圾箱投放数量和清运频次,特别是在夜间烧烤、小吃集中区域实行定时定点收集,并安排保洁人员延长作业时间。噪音管控上,联合环保部门在22点后对商户音响、露天演出等进行音量监测,设置醒目提示牌倡导文明游览,同时与商户签订噪声管控承诺书。安全保障上,加装临时监控摄像头,增配安保巡逻力量,制定大客流疏散应急预案,并联合消防部门排查老旧房屋电气线路、消防通道堵塞等隐患,及时整改。此外,优化游客服务体验,增设移动公厕、休息长椅,完善多语种导览牌,延长公共交通接驳车运营时间。
三是持续构建长效机制,确保居民与游客长期满意。此次集中整改后,我会收集居民和游客的反馈意见,评估改进效果,并建议将节假日专项保障纳入街区常态化管理体系。一方面,健全问题主动发现机制,在街区设置“居民议事箱”和“游客扫码评价”渠道,在社区公众号和政务平台上开通意见反馈专栏,做到日常诉求随时收集。另一方面,实行问题闭环处理机制,对反映集中的事项即知即改,因客观条件暂时无法解决的,及时向群众说明原因和后续计划,确保回应有温度、改进有实效,让网红街区既有“热度”更有“满意度”,真正实现共建共治共享。
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