超市商场大卖场各职位面试题和笔试题15套


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目录:


1. 大卖场招商和采购人员岗位情景面试题
2. 大卖场财务人员岗位情景面试题
3. 大卖场防损员岗位情景面试题
4. 大卖场理货员岗位情景面试题
5. 大卖场面包技师和技工人员岗位情景面试题
6. 大卖场面点技师和技工人员岗位情景面试题
7. 大卖场企划人员岗位情景面试题
8. 大卖场人事人员岗位情景面试题
9. 大卖场肉类分割技师和技工岗位情景面试题
10. 大卖场设备维护员岗位情景面试题
11. 大卖场收货员岗位情景面试题
12. 大卖场收银员岗位情景面试题
13. 大卖场熟食技师和技工人员岗位情景面试题
14. 大卖场信息人员岗位情景面试题
15. 大卖场行政人员岗位情景面试题

内容节选:
岗位:行政人员
 测试目的:①应变力②力③专业知识④岗位综合素质⑤综合管理能力
 测试时间:5分钟
 测试题目及答题要求:
1、《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的九项消费者权利的内容是什么?
2、当服务台人员在手工存包柜将顾客提包发错了,顾客在卖场情绪非常激动,你是如何处理?(提示:迅速带离卖场在安静的办公室进行处理;处理时要求服务员也要在场;有必要时通知派出所出面解决)
3、行政单位人员来卖场进行突击检查,你做为一名行政人员,如何应对此事?(提示:考核其应变力)
4、如何处理员工间的抱怨(提示:经常召开民主会议或沟通会议,站在公司角度为员工解决实际的生活问题,让员工无后顾之忧,积极地投入到工作当中去等)

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