公务员员面试应变能力真题和标准答案101道
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名称: 公务员员面试应变能力真题和标准答案101道
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公务员员面试应变能力真题和标准答案
突发事件的处理题型解题思路
应变能力题应答思路
有关“棘手”问题的应答思路

34 你给中层干部讲理论课,但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过理论化,不符合实际。此时你将如何解决?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
首先,感谢这位领导提出的意见,这说明他在认真听讲,是一个好事。
其次,我会告诉领导,有意见可以下课以后进行沟通,先把课听完,不能影响课程进度。

35 你是一个农药生产厂的部门负责人,现在有一群农民因为使用了假冒的农药导致颗粒无收,现在他们认定是你们公司的药有问题,你如何处理这件事? 
【测评要素】应变能力,计划组织协调能力
【答题要点】
(1)面对这种问题,我会本着农民利益至上的原则,实事求是地进行调查和处理。
(2)我会请求政府权威质检部门对事件进行调查,对我公司产品质量进行检验。
(3)如果经过调查,确系我公司农药质量问题导致了农民颗粒无收,那么公司会按照相关法律法规,承担自己的责任,给农民以赔偿;
(4)如果经过调查,不是我公司农药的质量问题,我会组织工作人员做好对农民的解释安抚工作,并且以适当的形式帮助农民尽快摆脱困境,这也是企业应尽的社会责任。

36 如果你是某公司研发领导,产品研发关键时刻三名骨干跳槽到竞争对手,怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
(1)碰到这种情况,一定要冷静,以做好工作为重。
(2)我会及时与跳槽骨干取得联系,了解他们跳槽的原因和要求,动之以情、晓之以理,相信凭借多年的工作关系和良好的私人感情,可以说服这三个人回到公司。
(3)如果短期内这三个人很难回来,那么我会立刻发动自己的人脉关系,紧急招聘或者借调三个业务骨干协助工作。
(4)总结骨干跳槽原因,防止类似事件的发生。

37 领导让你到某单位竞标,你到了以后发现对方不热情,情况不通知,怎么办。
【测评要素】应变能力、人际关系


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