公关行业的发展前景和面试注意事项及技巧

需求量大的三类公关人才

公关行业是近几年兴起的一个行业，该行业门槛较低，收入高，近两年来对人才需求量大。

目前公关行业需求量大的是以下三类人才。
    1．客户经理
    这类职位一般都要有五年以上公关工作背景，有的企业还会要求其跨国公司或国际公关公司的同等职位背景，拥有客户群和良好的个人沟通技巧。

    2．策划经理
    这类职位必须有一定的公关活动策划经验，可以为客户提供全套的活动策划方案，并组织、实施。
    3．媒介经理
    媒介经理的工作一般是与客户进行及时联系、沟通，把客户意图与媒体风格相结合，制订出传播的策略，开发、管理媒体资源等。

 
公关人才的要求

1.         沟通能力最为重要。因为公关工作者必须和客户、媒体进行各方面的沟通。特别是危机公关时，更要求从业者不仅要反应灵活，在极短的时间内进行大量的沟通，对情况迅速熟悉，帮助企业将相关信息准确地传递给公众。

2.             有良好的分析判断和处理能力，因为许多事件是突发的，公关人员必须保持沉着，理清思绪，从全局上考虑问题,并采取相应的对策。

3.         写作能力，文字功底不可或缺.公关人员要能够根据客户的要求拟写计划书，并搜集企业的相关素材提供给媒体，这样也就搭建起了客户与媒体之间的桥梁

4.         性格开朗，人际交往能力强，喜欢与人打交道

5.         喜欢迎接挑战，解决难题

公关行业面试注意事项和技巧

着装方面

面试时还是以穿套装为好，同时要在服装上体现出对时尚的敏感度，可以在一些小的细节上花点心思，比如女孩子戴一个比较有品位的丝巾，或者比较别致的项链、耳环、手表等。男孩子可以选择一件颜色看起来比较轻松的衬衣，挑选一些款式比较休闲的袖扣，这都是可以体现一些个人的时尚品位。

回答问题方面

1.         因为公关行业比较看重一个人的创造力,激情和快速的反应。所面试官经常会问一些突发奇想式的问题来考查一下求职者的反应能力。这时你就直言相对就行了。

2.         面试过程中注意表现工作业绩，特别是创造性工作经历，选择出自己认为做得比较成功的作品，然后最好是带上样稿，或者是以往作品的清单。

3.         公关行业虽然比较崇尚个性张扬，但同时还很强调专业性和团队合作的能力，所以在面试中除了表现自己的个性外，也要适时地表现出自己的团队合作能力

公关行业面试问题和参考答案

1 你觉得公关人必备的素质是什么？或者说，你觉得自己为什么适合这一行业？

    参考答案：做公关需要策略性、有创见的思考，同时也要有脚踏实地地执行。再大的公关项目也要从最琐碎的事情做起。而我觉得自己的处事风格恰恰符合这一点。创意思考的时候打破常规，执行的时候也会从实际情况出发，做到细致严密。

2 你觉得在我们公司这样一个以工业品领域为主的企业，应该怎么进行广告与公关？

    解答：这是一个很具体的问题，但是涉及的面又很大。求职者在面试时遇到此类庞杂无边的问题，要学会分解问题，从总体策略开始一步步地深入，面试官其实不期望从你这得到关于专业操作的真知灼见，他的经验要比你丰富得多。但他希望得到一个有思路、有方向的答案。

    参考答案：应该以公关为主广告为辅。作为一家以工业品生产为主的企业，有自身的特殊性，与大众消费品显然有不同的市场沟通策略。可能现场促销并不是最主要的，而如何处理好和政府部门及媒体的关系却是工作重点。广告作为大众化的媒介手段，对于政府及媒体这样的受众，效用并不明显。但是也不能轻视广告的作用，因为大众的评价也会影响到政府、媒体对公司的评价。所以，我的观点是应当以公关为主广告为辅。

3 对这项工作，你有哪些可预见的困难？

    解答：回答此类问题不宜直接说出具体的困难，否则可能令招聘单位怀疑求职者“不行”。可以尝试一下迂回战术，表明自己对困难所持有的态度。一般来讲公关行业需要从业者拥有较强的克服困难、解决困难的能力。

    参考答案：在工作中出现一些困难是正常的也是难免的，但只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是能够克服的

4 什么业余活动能增进你的工作兴趣？

    解答：公关行业是一个很讲究工作技巧的行业，求职者在回答此类问题时可以介绍一些策略要求较强的业余活动，并引申到所申请的职位上，相结合的进行论述。同时你对这个问题的回答会清楚地反映你的个性，也很可能反映你与该工作的相容性。

    参考答案：我一直都很喜欢打网球，在许多方面这是一种讲究策略和速度的运动。当某种策略在第一局中不起作用的时候，你必须在第二局中改变它。你还必须保存体力准备进入第三局，而且需要不断地观察和了解对手的反应。我是个坚毅的网球手——有时我力争拿高分——不过我会小心掌握时间。这也是我的工作方法

5 你因为工作中的过失与同事产生了矛盾，你怎样去做？

    解答：这是在考查求职者处理同事关系的态度、能力、水平，回答此类问题时求职者不要在叙述时如临其境，一脸愤怒，一副得理不饶人的架势。例如：我要与他们把事情搞清楚，不能糊里糊涂的，否则我就会找领导讲清楚。这样的回答会让人觉得你很难相处。公关是个解决问题的职位，所以要在面试中体现出自己化解矛盾、解决问题的能力。

    参考答案：主动找他们沟通并承认错误，求得大家的原谅。虚心向他们请教，保证不会再次发生过失。如果领导不知内情，就不要惊动他们；如果领导已经知道，我会找到相关领导说明情况，并将责任揽到自己身上，主动承担责任。

6 你希望与什么样的上级共事？

    解答：这样的问题，面试官通过求职者对上级的“希望”可以判断出求职者的自我要求意识，这既是一个陷阱也是一次机会。最好回避对上级具体的“希望”，多谈一下对自己的要求。

    参考答案：我觉得不管什么样性格、脾气的上级，只要我多尊重他、理解他、服从他的领导，并多和他沟通，都会相处融洽的；作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不是对环境提出这样那样的要求，只要能够发挥我的专长就可以了。