运营经理总监、经理竞聘面试问题和笔试题8套及专业题16问及答案

目录：
一、胜任力模型（招聘选拔考察内容）
二、内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考
三、招聘竞聘面试题和笔试试题库
1.产品运营主管招聘笔试题
2.企业运营管理岗面试题
3.运营中心主管面试问题及参考答案
4.运营主管面试题
5.运营总监、经理招聘笔试题和答案
6.运营总监结构化面试题
7.运营经理面试问题4卷
8.营运总监结构化面试题和参考答案
三、国企运营总监、经理竞聘面试问题及答案（专业题16问）
第一题：请你简要说明一下5G技术对我们企业运营有哪些作用。
第二题：一个先进高效的运营资金管理模式，能够有效地促进企业发展，提升企业竞争力。如果你是运营总监，你会怎样扎实有效的抓好运营资金管理工作？
第三题：集约化管理是指利用先进的IT技术，统筹人、财、物等资源要素，将生产经营主业与后台支持保障辅业相分离，推动企业从条块分割向协同运作转变。实现从资源分散向优化配置转变，从管理粗放向精益运营转变，进一步提升集团公司管控和资源配置能力。如果由你牵头负责集约化管理建设工作，你将如何做？请谈谈你的工作思路 
第四题：如果你竞聘上岗成功，你想构建怎样的后台管理体系？如何去实现？
第五题：如果你竞聘上了运营总监岗位，如何通过大数据技术大数据来洞察用户行为和偏好以及监控和优化用户？
第六题：如果你竞聘上了运营总监岗位，如何通过大数据技术大数据进行精细化运营和营销？
第七题：如果你竞聘上了运营总监岗位，如何通过分析财务数据发现企业运营中存在的问题
, 促进企业管理水平提高？
第八题：你预测未来企业运营中，会遇到哪些风险？你认为应采取哪些措施规避风险？
第九题：在经济结构转型的背景下，企业运营管理机制应如何适应形势而创新？请联系实际一谈。
第十题：如果你竞聘上岗成功，你将会有哪些提高企业运营能力的举措？
第十一题：请你结合实际，谈谈公司的运营成本管理工作还存在哪些薄弱环节，应采取哪些措施，全面加强运营成本管理工作。
第十二题：为准确评价运营的绩效，某企业拟设计完善的运营绩效评价指标体系。如果由你
负责选择具有代表性的指标因素,你会选择哪些影响因素？
第十三题：假如你竞争上岗成为运营总监，你对进一步提高项目投资运营管理工作水平有何想法或打算？
第十四题：假设你竞争成功，成为公司的运营总监，发现发现公司在品牌战略意识、品牌形象管理以及推广机制方面仍存在着一定不足，给公司发展带来很多困难。面对这一问题，你将怎样解决？
第十五题：新媒体的快速发展给企业品牌营销传播提供了新的渠道，请你结合新媒体环境下品牌营销的特点谈谈如何做好品牌营销工作？
第十六题：竞聘岗位工作内容和对该岗位的理解

部分内容节选:
第一部分：胜任力模型（招聘选拔考察内容）.xls

知识：
客户知识 【1级】了解目标客户群体的基本情况。
【2级】熟悉目标客户群体的基本情况及性格偏好、质量偏好等；通过对客户知识的了解，能够主动对质量检验工作作出合理的改变；
【3级】
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技能
计划管理能力 【1级】1．能够根据上级的指导或要求，简单地制订个人的工作计划；2．能够按照计划的安排，有条不紊地完成工作任务
【2级】1．能够将复杂的任务分解为多个可以处理的部分，并能够制定切实可行的方案；2．在编制大型或复杂的计划时，能够事先预测到可能出现的问题；3．能够指导他人编制分项工作计划，并能够将分项计划整合为整体方案；
【3级】
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职业素养：
主动性 【1级】1.只做一般性必要的工作，能按说明书的要求完成工作；2.自觉完成工作，无需上级催促；
【2级】1.即时没有要求，也会付出额外的精力完成工作；2.能够超额完成工作；3.能够独立完成工作，无依赖性；
【3级】
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内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考

考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 参考提问
形象、
举止 4 观察 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。
标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的礼仪；落落大方，不卑不亢。
口头表达
能力 4
竞聘者自述或提问 简洁明了，用词是否准确，语速平稳、有节奏，是否慌乱 整体时间控制在45分钟左右
1. 您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。
2. 请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前该部门存在哪些问题
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第五部分：招聘竞聘试题库

运营总监、经理招聘笔试题和答案

一、单项选择题（每题1分,共30分）。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）
1. 下面成本（D ）是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本
B.原材料
C.直接成本
D.固定成本
2. 下面（D ）不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的
B.工作的主要任务
C.工作的范围
D.工作所需要的人员的技能
3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（D ）。
A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展
B.决策，员工，结构，系统
C.经济，社会，政治，技术
D.财务，内部流程，客户，学习和发展
30．管理者未给工人提供自我控制的条件，而使工人发生的差错，属于(A)。
　　 A．管理可控差错 B. 技术差错
　　 C. 管理差错 D. 工人可控差错

二、案例单选题（每小题1.5分, 共30分）
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）
案例一：
情形一
某公司在发展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发现，他所

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